問題解決ワークショップ

研修概要

問題解決ワークショップで問題解決人材を育てると…

  • 目先の改善ではなく、根本的な業務改革ができる
  • 真の顧客ニーズに応える商品・サービス開発ができる
  • 表面的な問題ではなく、本当に解決すべき問題を発見できる
  • 手段の目的化を防ぎ、投資対効果の高い施策を選択できる
  • ステークホルダーを適切に巻き込むことができる
  • DXの効果を最大化できる

組織では日々小さな問題が起き、対処しています。

起きている事象の枝葉の部分にばかり注目していると、いつまでも根本的な問題にたどり着けず、その場限りの「対処」に終止してしまい、業績が伸びていきません。

真の問題解決とは、根本的な問題を見出し、解決に向けて計画的に実行すること。当ワークショップを通じて問題解決できる人を育成することにより、周りの環境が変化しても生き残れる組織づくりが可能です。

経営・事業企画ご担当者を中心に受講されることをおすすめいたします。

研修ゴール

問題そのものを疑うことで、真の問題を発見する「マインドセット」を行うところから始めます。 その後、問題解決プロセスの理解・実践による思考力強化、問題解決に向けて他者を巻き込む際に必要となる交渉力などのコミュニケーションスキル強化を目指します。 総合的に会社の持続的成長を導いていく人材となることを目指します。

プログラム構成

株式会社コミットメンツ 代表取締役社長 羽方 康

本質的な問題解決は、ロジカルシンキング等のスキルを身につけたり、フレームワークを用いたりするだけではできません。 問題の根本に切り込み、持続可能な状態を作り出すために必要なのは、「相手起点」というスタンスです。 社内に問題解決できる人材がいることで、安定的に伸び続ける会社、危機に強い組織づくりが可能になります。

問題解決ワークショップでは、まず土台として「相手起点になること」をはじめとしたマインドセットを行います。 そしてロジカルシンキングなどの問題解決スキル、交渉力、表現力を身につけます。 そのために座学、リサーチ、実際の業務における演習(問題解決の実践)やグループワーク、1on1面談などを多角的に取り入れ、問題解決を通じて会社の成長を導く人材としての総合力を養います。

すべてのことを相手起点で捉え、考えられる真の問題解決をお伝えするのが、コミットメンツの「問題解決ワークショップ」です。

※お客様の課題をお聞きし、最適なプログラムを提案いたします。

問題解決ワークショップのコンセプト

問題解決を通じて会社の成長を導くために、マインドセット、問題解決スキル、デジタルスキルをかけあわせた総合力を養います。 それによりDX、サステナビリティなど次世代につながる施策を実行できる組織への変革を促します。

社内コンサルタント育成のコンセプト

問題解決人材育成プロセス

現場で使えるマインドとスキルを主体的に学びつつ、プロのフィードバックからの気づきを得ながら学びを深めます。

社内コンサルタント育成プロセス

プログラム構成例

DX推進を通じて会社の先細りを食い止め、業績を向上させたいとお考えの企業様の一例です。

  • Day1

    DXとは何か?

    プログラム構成例

    全体セッション 半日

    • 有識者を招きDXの最新動向について話を聴く
    • 自社のDXについて討議
  • Day2

    取り組みテーマ選定

    プログラム構成例

    全体セッション 1日

    • 問題解決の枠組み理解
    • 課題仮説構築
  • 事後課題①

    外部リサーチ

    プログラム構成例

    個人ワーク

    • 他社の成功事例、失敗事例リサーチ(フィールドワーク)
    • 課題仮説のブラッシュアップ
  • Day3

    リサーチ結果共有

    プログラム構成例

    全体セッション 半日

    • 全員のリサーチ結果共有と討議
    • 変革成功の必須条件を定義
  • 事後課題②

    内部リサーチ

    プログラム構成例

    個人ワーク

    • 社内関係者へのインタビュー
    • ありたい姿定義
  • Day4

    ありたい姿レビュー

    プログラム構成例

    グループセッション

    • インタビュー結果共有
    • ありたい姿レビュー
  • 事後課題③

    課題抽出と解決策定義

    プログラム構成例

    個人ワーク

    • 解決すべき課題の定義
    • ありたい姿実現の阻害要因分析
    • 解決策定義
  • Day5

    課題&解決策レビュー

    プログラム構成例

    グループセッション

    • 課題と原因レビュー
    • 解決策レビュー
  • 事後課題④

    実行計画策定

    プログラム構成例

    個人ワーク

    • 業務プロセス、事業イメージ、実装イメージ等の詳細化
    • 実行計画策定
  • Day6

    実行計画レビュー

    プログラム構成例

    グループセッション

    • 業務プロセス、事業イメージ、実装イメージ等の詳細化
    • 実行計画レビュー
  • 事後課題⑤

    実行と報告会準備

    プログラム構成例

    個人ワーク

    • 計画に沿った実行
    • 報告会準備
  • Day7

    報告会

    プログラム構成例

    全体セッション 1日

    • これまでの活動報告
    • 上司コメント
    • 幹部からのフィードバック

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